Bestelling retouneren

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. LET OP! Producten die je in de korting hebt gekocht kunnen helaas niet meer teruggestuurd worden

De verzendkosten zijn voor eigen rekening en bedragen ongeveer 7,25 per pakket, bekijk op de website van je vervoerder wat de exacte kosten zijn voor eigen rekening. Na betaling van de verzendkosten krijg je een retourlabel waarmee je de bestelling retour kan sturen.

Na ontvangst van je retourpakket wordt deze binnen 14 werkdagen verwerkt.

Je krijgt het geld binnen 10 werkdagen na het verwerken van de retour op je rekening gestort.

Het product moet aan de volgende eisen voldoen:

  • het artikel zit nog in de originele verpakking
  • Het artikel mag niet gedragen zijn
  • Het artikel is in originele staat en onbeschadigd 

Wat krijg je terug?

  • Je krijgt het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) terug na ontvangst van jouw retourzending. Indien de volledige bestelling wordt geretourneerd, wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.
  • De retourkosten zijn altijd voor de klant.
  • Als je gebruikmaakt van een kortingsactie voor het bestellen van meerdere artikelen en je besluit één of meer van deze artikelen te retourneren, dan vervalt de korting als je niet meer aan de voorwaarden van de actie voldoet. Bijvoorbeeld: als je twee sieraden koopt waarbij je de tweede sieraad voor de helft van de prijs krijgt, en je retourneert één van de sieraden, dan vervalt de korting op de tweede sieraad. Je betaalt dan het volledige bedrag voor de overgebleven sieraden.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?

  • Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend

Retourkosten:

  • De producten worden voor een scherpe prijs aangeboden. Helaas kunnen wij hierdoor niet de retourkosten van je retour naar ons vergoeden. Deze kosten zijn voor eigen rekening en we op jouw begrip.